Términos y condiciones
Vigente desde el 23 de agosto de 2026.
Estos términos rigen el uso de CajaUno. Al crear una cuenta los aceptas. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.
1. Quién presta el servicio
CajaUno es operado por Yeltsin Edilzer Lopez Velazquez, persona física. Puedes escribirnos a [email protected].
2. Qué es CajaUno
Un punto de venta en la web para negocios pequeños: cobrar, llevar inventario, controlar turnos de caja y ver reportes. Se usa desde el navegador; no hay nada que instalar.
CajaUno no factura ante el SAT ni timbra CFDI. Los tickets que emite son comprobantes internos de venta, no comprobantes fiscales. Cumplir con tus obligaciones fiscales sigue siendo tuyo.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
- Los datos que registres deben ser verdaderos y estar al día.
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta. Si crees que alguien más entró, cambia la contraseña y avísanos.
- Puedes dar de alta a las personas que trabajan contigo. Lo que hagan con los permisos que les des es responsabilidad tuya.
4. La prueba y la suscripción
Al registrarte empieza una prueba de 30 días, sin costo y sin pedirte tarjeta. Al terminar, para seguir operando hay que contratar la suscripción.
| Periodo | Precio |
|---|---|
| Anual | $1,990 MXN, IVA incluido |
| Mensual | $249 MXN, IVA incluido |
El pago es por adelantado y no se renueva ni se cobra de forma automática. Antes de que termine tu periodo te avisamos por correo y en la aplicación; para continuar, pagas el siguiente periodo.
Si no recibimos el pago, tienes 5 días de gracia en los que CajaUno funciona con normalidad. Después, la cuenta pasa a modo de solo consulta: puedes ver tus ventas, productos y reportes, pero no registrar nada nuevo hasta que se registre el pago. Tus datos no se borran.
Si cambiamos el precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y el nuevo precio aplica a partir de tu siguiente pago.
5. Cancelar
Puedes cancelar cuando quieras: basta con no pagar el siguiente periodo, o avisarnos. El servicio sigue disponible hasta que termine el periodo que ya pagaste; después, la cuenta queda en modo de solo consulta.
No hay reembolsos por periodos ya pagados, salvo que la ley lo exija o que el servicio haya estado caído por causa nuestra durante una parte significativa del periodo.
Conservamos tu información 90 días después de la cancelación por si quieres volver o pedir una copia. Pasado ese plazo se elimina y no se puede recuperar.
6. Tus datos son tuyos
Lo que capturas en CajaUno —productos, ventas, inventario, movimientos de caja— es tuyo. Nosotros solo lo tratamos para prestarte el servicio, según el aviso de privacidad.
Mientras tu cuenta esté activa puedes pedirnos una copia de tu información en un formato legible.
7. Uso aceptable
No se permite:
- Usar CajaUno para actividades ilícitas.
- Intentar acceder a datos de otros negocios.
- Sobrecargar el servicio con peticiones automatizadas fuera de un uso normal.
- Revender el servicio o dar acceso a terceros ajenos a tu negocio.
Si detectamos un uso así podemos suspender la cuenta. Cuando sea posible te avisamos antes y te damos oportunidad de corregirlo.
8. Disponibilidad
Trabajamos para que CajaUno esté disponible siempre, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Puede haber mantenimientos, fallas del proveedor de alojamiento o causas fuera de nuestro control. Los mantenimientos programados se avisan con anticipación.
9. Responsabilidad
CajaUno se presta tal como está. No respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni daños derivados de decisiones tomadas a partir de la información del sistema.
En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine.
Nada de esto limita derechos que la ley te reconozca y no se puedan renunciar.
10. Cambios a estos términos
Si cambian, publicamos la nueva versión en esta dirección con su fecha de vigencia. Si el cambio es sustancial, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que los aceptas.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Tapachula, Chiapas, renunciando a cualquier otro fuero.